LNZ

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР)

Цей договір між ПрАТ «Лебединський насіннєвий завод», надалі «Продавець», «Постачальник» і користувачем послугами інтернет-сайту, в подальшому - «Замовник», «Покупець», є договором доручення на замовлення, придбання та доставку Товарів і визначає основні умови замовлення, придбання та доставки товарів через інтернет сайт https://lnzweb.com Покупець, діючи з метою придбання Товару, приймає умови цього договору купівлі-продажу товарів (далі - Договір) на наступних умовах.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

  • 1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.
  • 1.2. Замовлення - рішення Замовника замовити товар і його доставку, оформлене в інтернет-магазині і / або доручення на придбання і доставку товарів.

2. ЗАГАЛЬНЕ ПОЛОЖЕННЯ

  • 2.1.Наведена нижче інформація є офіційною пропозицією (офертою) інтернет-магазину https://lnzweb.com будь-якій фізичній особі (далі - Покупець) укласти договір купівлі-продажу товарів. Зазначений договір є публічним.. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців
  • 2.2. Згідно зі статтею 642 Цивільного Кодексу України повним і беззастережним прийняттям умов даної пропозиції (оферти), що підтверджує укладення Договору купівлі-продажу товарів на запропонованих нижче умовах, є факт оформлення та підтвердження замовлення.
  • 2.3. Оформленням Замовлення Покупець підтверджує узгодження і безумовне прийняття ним умов цієї пропозиції (оферти).
  • 2.4. Укладаючи Договір Покупець підтверджує наступне:
    • а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
    • б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних на умовах, визначених в Згоді на збір та обробку персональних даних протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про ціль збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Замовник також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Замовника, не змінюючи при цьому ціль обробки персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.

3. ЦІНА ТОВАРУ

  • 3.1. Ціна на кожну позицію Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
  • 3.2 Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на будь-яку позицію Товару.
  • 3.3. У разі зміни ціни на замовлений Товар Продавець зобов'язується проінформувати Покупця про зміну ціни Товару.
  • 3.4. Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення на придбання Товару, якщо ціна змінена Продавцем після оформлення Замовлення.
  • 3.5. Зміна Продавцем ціни на оплачений Покупцем Товар не допускається.
  • 3.6. Продавець вказує вартість доставки Товару на сайті Інтернет-магазину або повідомляє Покупцеві при оформленні замовлення Оператором.
  • 3.7. Зобов'язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів.
  • 3.8. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті Інтернет-магазину в розділі «Оплата і доставка»

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

  • 4.1. Замовлення Товару здійснюється Покупцем через Оператора по телефону 0800-30-0044 або через сервіс сайту Інтернет-магазину https://lnzweb.com
  • 4.2. При здійсненні замовлення на сайті Інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну реєстраційну інформацію:
  • 4.2.1. прізвище, ім'я, по батькові Покупця або вказаної ним особи (одержувача);
  • 4.2.2. адреса, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
  • 4.2.3. Адреса електронної пошти;
  • 4.2.4. контактний телефон.
  • 4.3. Найменування, кількість, асортимент, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.
  • 4.4. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товарів інтернет-маркеті.
  • 4.5. При оформленні Замовлення через Оператора (п. 4.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 4.2. цієї Оферти.
  • 4.6. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через Оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця реєструються в базі даних Продавця.
  • 4.7. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
  • 4.8. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення замовлення на сервісі сайту інтернет-магазину.

5. ДОСТАВКА І ПЕРЕДАЧА ТОВАРУ ПОКУПЦЮ

  • 5.1. Способи, порядок і терміни доставки товарів вказані на сайті в розділі «Оформлення замовлення». Порядок і умови доставки замовленого товару Покупець погоджує з оператором інтернет-маркету в момент оформлення покупки.
  • 5.2. Самовивіз товару зі складу ЛНЗ:
  • 5.2.1. Після формування заявки покупець може розрахуватися і отримати свій товар шляхом Самовивозу зі складу ЛНЗ (будь-якого з переліку, визначеного у пункті 5.2.3.) особисто або за домопогою послуг Перевізника (служби доставки Інтайм, Нова Пошта, Укрпошта, тощо).
  • 5.2.2. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження товару переходить до Замовника або його Представнику з моменту отримання товару шляхом і підписання Сторонами товарного чека і / або замовлення (і / або доручення на придбання і доставку товару) на доставку.
  • 5.2.3. Перелік та адреси Складів ЛНЗ розміщено на сайті у розділі «Контакти»
  • 5.3. Доставка товару здійснюється згідно з умовами доставки, із залученням третіх осіб (перевізника).
  • 5.4. При отриманні товару Замовник повинен у присутності представника кур'єра перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам, (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
  • 5.5. Замовник або Представник Замовника під час приймання товару підтверджує своїм підписом в товарному чеку і / або замовленні на доставку товарів, що не має претензій до кількості і комплектності товару.

6. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

  • 6.1. Замовник має право відмовитися від непідакцизного товару в будь-який час до його передачі, а після передачі непідакцизного товару - в порядку і на умовах, визначених Законом України «Про захист прав споживачів».
  • 6.2. Повернення непідакцизного товару належної якості можливий у випадку, якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, а також документ, що підтверджує факт покупки і умови замовлення зазначеного товару.
  • 6.3. Замовник не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Споживачем, який його придбав, (в т.ч. не стандартні, за бажанням Замовника, розміри та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
  • 6.4. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти».
  • 6.5. При відмові Покупця від непідакцизного товару належної якості Продавець повертає кошти в розмірі вартості такого Товару, за винятком витрат продавця на доставку товару, який повертається.
  • 6.6. Повернення суми, зазначеної в п.6.5. здійснюється одночасно з поверненням товару.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

  • 7.1.Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, попередньо замовлених в межах Сервісу https://lnzweb.com і придбаних у Продавця.
  • 7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов'язань в разі надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
  • 7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
  • 7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

РЕКВІЗИТИ
ПрАТ "Лебединський насіннєвий завод", Адреса: 20635, Черкаська обл., Шполянський р-н, с. Лебедин, вул. Заводська, 17 Банківські реквізити: р/р 26005521128 в АТ "Райффайзен Банк Аваль" МФО 380805 Код ЄДРПОУ 00388932, ІПН 003889323283, Св-во плат. 100343607, платник податку на загальних підставах

ОБМІН ТОВАРУ

  • Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Ви можете обміняти його на аналогічний протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі. Список товарів, які не підлягають поверненню, визначений постановою Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994г.
  • Зауважте: обмін товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий разом із проданим товаром.
    • - Якщо Ви вже замовили товар, але він ще не відправлений зі складу, Ви можете відмовитися від замовленого товару, повідомивши менеджера по телефону.
    • - Повернення товару належної якості можливе за умови збереження його товарного виду (упаковка, пломби, ярлики) і споживчих властивостей, а також документа, що підтверджує факт купівлі та оплати (товарна накладна, видаткова накладна або довіреність).
    • - Якщо Ви отримали товар не належної якості (з явним дефектом, а також товар, який не відповідає замовленням або не може забезпечити виконання своїх функціональних якостей), Вам необхідно зателефонувати менеджеру, який допоможе вирішити цю проблему - Вам запропонують товар на обмін або оформлять повернення.
  • Переконливо просимо Вас, відправляючи товар назад, акуратно упакувати в повній комплектації разом з оригінальною упаковкою, ярликами, інструкціями і так далі.
    • - Нагадуємо, що претензії щодо повернення, приймаються не пізніше закінчення терміну 14 днів з моменту отримання.
    • - Важливо! При відправленні посилки через відділення перевізника, кур'єрською службою, компаніями перевізниками, фактичною датою повернення товару вважається дата, зазначена на посилці.
  • ТЕРМІНИ ТА ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ГРОШЕЙ:
    • - Гроші за товар, який Ви повернули, будуть нараховані на рахунок з якого надійшла оплата, або у відділення компанії перевізника куди було відправлено замовлення і на того ж одержувача. Терміни - 30 робочих днів з моменту отримання повернення, але не раніше, ніж надійде ваша оплата за замовлений товар (за умови післяплати).
    • - Якщо ви повертаєте товар належної якості - Вам буде повернена його вартість, без вартості доставки.
    • - При поверненні товару неналежної якості, ми повертаємо не тільки його вартість, а й вартість пересилки до Вас.
    • - Не відшкодовується вартість товарів, повернутих з порушенням умов повернення (наприклад, Ви переслали товар не повністю, частково без пломб / ярликів), при цьому товар зворотному пересиланні клієнтові не підлягає.
    • - Ми не несемо відповідальність за затримку повернення товару з вини служб доставки товарів, тому, заздалегідь уточнюйте дату, коли товар буде доставлений, у перевізника.
    • - Усі замовлення, зроблені в нашому магазині, проходять кілька етапів, на кожному з яких здійснюється контроль, щоб пересвідчитися, що до вас відправляється абсолютно якісний товар. Однак навіть у злагодженій роботі бувають проблеми, зокрема пошкоджений товар або не повністю укомплектоване замовлення.
  • Якщо така ситуація трапилася з вами, необхідно зробити фото пошкодженого або некомплектного товару та зв’язатися з нашим менеджером у зручний для вас спосіб. Рішення за вашим повідомленням буде прийняте не пізніше семи робочих днів від моменту звернення. За цей час спеціалісти перевірять відео з камер спостереження складу та ліній пакування на предмет нашої помилки. Якщо вона мала місце, вам буде відшкодовано вартість пошкодженого або відсутнього товару – цю суму врахують у вашому наступному замовленні. До уваги братиметься й відео з камер спостереження транспортної компанії. У тому разі, якщо пошкодження товару спричинила компанія-перевізник, їй буде виставлено рахунок на компенсацію збитків. Якщо у Вас виникли запитання, Ви можете скористатися онлайн допомогою або зателефонувати на гарячу лінію.